2016年3月30日上午，管線(xiàn)所接到陸軍預(yù)備役舟橋團(tuán)打來(lái)的電話(huà)，部隊(duì)在院區(qū)施工過(guò)程中，挖掘機(jī)不慎將內(nèi)部水管挖壞，漏水嚴(yán)重導(dǎo)致無(wú)水可用，嚴(yán)重影響了舟橋部隊(duì)百余名官兵的正常訓(xùn)練和生活。

了解情況后，管線(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)立即組織精干力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)椴恢罁p壞管道的口徑，且距離較遠(yuǎn)，為確保到場(chǎng)后能夠開(kāi)展維修作業(yè)，讓子弟兵們能夠及時(shí)用水，搶修人員攜帶了各種不同口徑的維修材料緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

到現(xiàn)場(chǎng)后，維修人員發(fā)現(xiàn)水管損壞處的水坑有1米多深，閥門(mén)又關(guān)不嚴(yán)。如更換閥門(mén)，不僅要耽誤晚上供水，擴(kuò)大開(kāi)挖面積，而且可能損壞附近地下的軍用通信電纜。由于時(shí)間已近中午，無(wú)水已導(dǎo)致部隊(duì)無(wú)法正常做飯，百余名子弟兵辛苦訓(xùn)練后卻要面臨餓肚子狀況。

情況緊急，現(xiàn)場(chǎng)維修人員不顧水寒天涼，帶水開(kāi)展維修作業(yè)，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)緊急搶修，終于將損壞的管道修復(fù)通水，使得子弟兵的生活和訓(xùn)練得到了保證。

管線(xiàn)所維修人員用精湛的技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度，獲得了在場(chǎng)官兵的好評(píng)，也為蚌埠“雙擁”模范城的建設(shè)，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)備役舟橋團(tuán)為公司送來(lái)一幅“熱情服務(wù)、暖心惠兵”的錦旗，感謝中環(huán)水務(wù)無(wú)私幫助，服務(wù)及時(shí)。