家住唐家花園的小林子心情非常激動(dòng)，逢人就夸贊蚌埠中環(huán)水務(wù)，“中環(huán)水務(wù)真不錯(cuò)，服務(wù)真周到”。

3月的一天，時(shí)值中午11點(diǎn)左右，家住唐家花園6號(hào)樓小林子的父母在家洗衣服時(shí)，不慎將洗衣機(jī)前的塑料水嘴損壞，水從墻上的暗管中噴射出來(lái)。由于其父母是殘疾人，同時(shí)家中還有年邁的爺爺和奶奶，家人束手無(wú)策，等把小林子喊來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)水表井內(nèi)的出水閥失靈，關(guān)不上，他們于是一邊拿桶接水，不停地將噴涌出來(lái)的水倒掉，一邊和中環(huán)水務(wù)聯(lián)系。

二供中心熱線王翠萍同志接到熱線電話后馬上安排人員，可是時(shí)值下班，且維修人員都在外邊維修。部門領(lǐng)導(dǎo)得知后迅速趕到小區(qū)，拿出專用工具把水止住了。

用戶看到水止住后既激動(dòng)又感動(dòng)，因?yàn)閯偛磐话l(fā)漏水使他們家中就象發(fā)大水一樣，陽(yáng)臺(tái)上，屋里屋外都是水。因?yàn)榕滤┑较旅?，給樓下裝修好的鄰居的屋子搞壞，更怕水跑到樓道的電梯，造成電梯受損，因而剛才一邊聯(lián)系中環(huán)水務(wù)，一邊不停地將流出的水倒入廁所的坐便器中。

接著，杜宇也趕到現(xiàn)場(chǎng)，將表后損壞的閥進(jìn)行更換，但陽(yáng)臺(tái)上連接洗衣機(jī)的水嘴因?yàn)槭撬芰系模瑥母?ldquo;斷”了，塑料絲卡在墻里，無(wú)法更換新的水嘴。部門丁部長(zhǎng)猶豫一下，但看到用戶家中的情況，就用尖嘴鉗和螺絲刀小心翼翼地將斷到里面的殘存絲一點(diǎn)一點(diǎn)處理，經(jīng)過(guò)近30分鐘的努力，最后終于“剔”了出來(lái)，并將新的水嘴更換上。通過(guò)反復(fù)調(diào)整，把陽(yáng)臺(tái)上的洗衣機(jī)管子也接好能夠正常使用了。

看到他們勞累的樣子，特別是換水閥和調(diào)試水管時(shí)噴了他們一身水，全家人很感動(dòng)。

這時(shí)已近下午1點(diǎn)鐘了，小林子全家很過(guò)意不去要請(qǐng)丁部長(zhǎng)和杜宇吃飯，但他們婉言謝絕了。

小林子父母雖是聾啞人，聽(tīng)不懂他們比劃著什么，但通過(guò)他們指著我們穿著的工作服及胸前配帶著的黨徽和不停地豎起大拇指，我們還是能夠明白，他們一定是在說(shuō)“共產(chǎn)黨員真好，中環(huán)水務(wù)真棒！”