2020年7月2日晚21時，蚌埠市突降暴雨，局部強度達到Ⅱ級（嚴重），城區(qū)內(nèi)三個小時降雨量達到50mm，蚌埠市氣象局于21:28分發(fā)布暴雨橙色預警。董事長王強高度重視，立即宣布啟動公司《氣象災害應急預案》，要求公司總工程師、黑虎山水廠廠長蔣林，總經(jīng)理助理張自強，黑虎山水廠副廠長張學軍和二供中心主任丁學彪立即到崗，靠前指揮，對黑虎山水廠和全市的供水管網(wǎng)、二次供水泵房實施應急保障，最大限度減輕或避免暴雨災害造成的影響和損失，保障公司基礎供水設施設備的安全穩(wěn)定運行，維護全市人民正常生產(chǎn)和生活秩序。

應急預案啟動后，董事長王強、總經(jīng)理徐波等公司領導班子成員高度關注，要求參戰(zhàn)的各部門、各環(huán)節(jié)要確保安全，工作到位，全力以赴做好暴雨災害應急保障工作。

為做好汛期的安全生產(chǎn)保供水工作，黑虎山水廠結(jié)合實際情況不斷完善防汛應急預案，落實各項防汛職責，做好防汛搶險器材、物資的儲備，以及排水溝道清淤工作，同時做好廠區(qū)供水設備、設施的巡查檢修工作，加強人員值班值守。當晚接到命令，總工程師、黑虎山水廠廠長蔣林，副廠長張學軍立即趕赴水廠，帶領黑虎山水廠值班干部及在崗員工對廠區(qū)各車間機泵、供電線路、排污設備及廠區(qū)排水等情況進行細致排查，并要求各生產(chǎn)車間在崗人員及值班人員高度警惕、嚴陣以待，全力保障水質(zhì)安全、水壓平穩(wěn)。暴雨中，總工程師蔣林、副廠長張學軍與鉗工班的值班人員一起，冒雨對各個生產(chǎn)車間的供水機泵設備、設施仔細檢查，不放過任何細小的環(huán)節(jié)。由于前期防汛工作準備充分，防汛措施落實到位，在此次暴雨災害天氣下，黑虎山水廠經(jīng)受住了考驗，各生產(chǎn)車間、泵房及廠區(qū)低洼處未形成積水，廠區(qū)安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序運行。

與此同時，為確保供水管網(wǎng)、二次供水泵房的安全運行，總經(jīng)理助理張自強迅速到崗，要求二供中心立即調(diào)集人員，排查全市泵房受淹情況，管線所和工程三處做好應急準備，全力協(xié)助開展搶修作業(yè)。張總要求在崗值班的二供中心副主任宋長敏，立即對全市345個正在運行的泵房，逐一進行視頻監(jiān)控排查；同時與小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系，提醒封堵地下室入口，啟動地下室公共排水設施。深夜，二供中心緊急調(diào)集12名員工到崗參與應急保障工作，他們兵分四路，同時趕往監(jiān)控排查中發(fā)現(xiàn)的20個存在進水情況的泵房現(xiàn)場，檢查排水設備和入口封堵情況，及時排除積水。

暴雨期間，管線所應急搶修人員在做好用戶求助維修和車輛撞損消防栓應急處置的同時，積極協(xié)助二供中心開展泵房現(xiàn)場應急處置工作，備好工程搶險車輛和排水設備，隨時準備投入搶險工作。

工程三處接到命令，立即調(diào)集人員投入現(xiàn)場，他們與二供中心及時聯(lián)動，分區(qū)域開展搶險工作，工程三處工作人員冒著瓢潑大雨，克服道路積水不便，不停奔赴多個小區(qū)泵房，排除二供泵房設備故障和積水。

計算機中心高茂苒深夜冒雨趕到單位，利用計算機遠程控制，對二供中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行保障，使全市602個泵房視頻監(jiān)控探頭運行正常，極大提高了二供中心排查受淹泵房工作效率。

客服中心夜間接線人員保持警惕，熱情做好用戶信息接待，對反映的問題詳細了解，對高層住戶用水異常、市政消防栓損壞漏水等情況，立即下派任務，督促處置，同時做好各部門之間聯(lián)絡協(xié)調(diào)，確保訊息傳遞及時。

在各部門共同努力下，直至次日凌晨3時，20個進水泵房全部排除積水險情，恢復設備正常運行。面對暴雨，蚌埠中環(huán)水務各個部門緊密配合、實時聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)，克服自身困難，加班加點奔赴全市各個供水應急搶險現(xiàn)場，保障了供水安全穩(wěn)定暢通，確保了全市生產(chǎn)生活用水無憂。